日本話し方センターでは、短期間に話し方を改善したいという人や東京から遠いところにお住まいの人のために、２日間集中コースを開催しています。このセミナーの参加者の解決したい課題で一番多いのは「人前で話すとあがってしまい、思うように話せない」ということです。しかし、このあがり症の改善以外とともに、次のような課題を持っている人も数多く受講されています。
・他の人から話がわからないと言われる
・話しているうちに自分でも何の話をしているのか分からなくなる
こうしたお悩みについても２日間学んでいただくことで、改善していただいています。

★ある受講生のスピーチ例

セミナーでは話し方に関する講義を行った後、２分間のスピーチトレーニングを行います。まず受講生自身でスピーチ原稿を作成してもらい、講師がそれにアドバイスしてわかりやすく伝わる話にしていきます。
先日のセミナーで、ある受講生が自分で作成したスピーチ次のような内容でした。

・部品の設計をして製作会社に渡した
・するとその設計に誤りがあることがわかった
・職場の先輩に助けてもらって設計をし直した
・その結果、何とか製作に間に合い大事にならずにすんだ

話の概要は何となくわかりますが、事実を並べているだけで、何が言いたいのかよくわからないスピーチでした。しかし、セミナー受講生が作成する最初のスピーチ原稿はこのようなものがとても多いのです。ということは、世の中の多くの人がこの受講生のような話をしているではないでしょうか。今回は、この受講生の例をもとに、改善ポイントを解説することで、わかりやすい話をするコツについてお話します。

★必要なことを具体的に話す

１つ目は『必要な部分を具体的に話す』ということです。
私はこの話を聞いたときに、次のような質問をしました。
・何の部品ですか？
・どういう誤りがあったのですか？
・その誤りはどうして発覚したのですか？
・その誤りはどれほど重大なものだったのですか？
・その誤りを起こした原因は何ですか？
話は言いたいことを簡潔に話さねばなりませんが、必要なことはきちんと伝えねばなりません。私が質問したような具体的なことが抜けていると聞いている人は「何の部品だろう？」「どういう誤りだったんだろう？」ということが気になってしまい、頭の中がそのことに支配されて後の話が聞けなくなってしまいます。従って、聞き手が疑問を持たないように必要な部分は具体的に話さねばなりません。

★伝えたいことを明確にする

改善点の２つ目は『この話で何が伝えたいのか明確にする』ということです。
先にも述べたように、上の話は事実を時系列で説明しているだけで、何が言いたいのかが不明です。この受講生に確認したところ、自分でもそれがはっきりしない、ということでした。
何が言いたいのかを見つけるヒントは、上の挙げた私の質問の「なぜそういう誤りをしたのか」にあります。原因が「思い込みがあり確認しなかった」のなら、言いたいことは「思い込みには注意しよう」になります。また、原因が「自分の知識不足でそれが誤りだと気付けなかった」のなら、「他の専門家のチェックを受けよう」が言いたいことになるでしょう。このように誤りの原因が明らかになれば、言いたいことははっきりしてきます。

★自分の気持ちを話す

３つ目は『自分の気持ちをきちんと話す』ということです。
自分の気持ちや考えを話すことで聞き手に共感してもらえ、話が伝わったということになります。この気持ちには２種類あります。誤りがあることがわかった時点の気持ちと、今この出来事を振り返って思うこと、の２つです。これを話すことで聞き手が共感でき、また話し手の人柄も伝わってくるので聞き応えある伝わりやすい話になります。スピーチでもビジネストークでも案外抜けているのが自分の気持ちを話す、ということですので注意が必要です。

さて、この受講生は私や講師のアドバイスを素直に受け入れて、上の３つを入れた話に改良してくれました。その結果、とても聞き応えのある話になりました。さらに、自分でもわかりやすい話ができている、という感覚があるので声も大きく堂々とした話し方に変化していました。話が分かってもらえない、というお悩みの方はぜひ上に述べた３つのポイントを意識して話をするようにしてください。

★伝える力を磨きませんか？

日本話し方センターのベーシックコースや２日間集中セミナーでは、相手が納得できる話し方ができるよう、話の内容、組み立て方、話の仕方、話す態度など、幅広い観点で受講生お一人おひとりに応じたアドバイス、ご指導を行っています。

ぜひご受講をご検討ください！